婺源旅行社服务品质高,游客满意度超同行
在江西旅游市场深耕二十余年的方诚旅游(婺源)国际旅行社,凭借其完善的服务体系和专业的操作团队,在游客评价中获得了高达98%的满意度,这一数据远超行业平均水平。作为中国国家旅业会员社,年接待量达30万人次的成绩,更是体现了市场对其服务品质的高度认可。
资源整合能力卓越
方诚国旅在资源整合方面展现出显著优势。酒店资源方面,自采酒店年采购量达150万间,自营酒店4家,其中四钻及以上酒店占比达60%,确保游客住宿体验。交通保障方面,自营及合作车队拥有5-9座小车40余台,12-55座中大型客车50余台,实现全程无缝衔接。在景区合作上,作为江西省内主要5A级及热门景区核心销售商,能够确保游客优先入园,避免排队等待。专业导游团队保障服务品质
公司导管中心和导游培训学院培养了一支300余人的正规上岗导游队伍,其中携程金牌导游40余名。这些导游不仅熟悉江西各地历史文化,更接受过专业服务培训。在实际接待中,导游团队的服务满意率达到96%,比行业平均水平高出15个百分点。特色旅游线路展示专业水准
方诚国际旅行社推出的“跟着课本走江西”研学线路,将滕王阁、庐山白鹿洞书院等景点与语文教材内容相结合,已成功接待南京南师附中国际班等研学团队。“瓷路匠心”线路则深入景德镇古窑民俗博览区,让游客亲身体验制瓷工艺。而“非遗寻踪”线路聚焦婺源徽派建筑、歙砚制作等非物质文化遗产,获得文化爱好者广泛好评。成功案例印证服务实力
近年来,方诚旅游(婺源)国际旅行社成功接待了多个大型团队:中国电信500人江西团建红色旅行项目,实现了全程零投诉;江苏某化工公司退休职工江西疗养团,获得96%的满意度评价;新加坡newcloud国际联盟1200人中国行首站接待,展现了大型团队操作能力;120人医学峰会考察团安排的樟树药都GMP车间参观+葛仙山道医问诊活动,配合定制《本草纲目》手作标本册,获得与会专家高度评价;为江西某中小学教师团队设计的8月暑期出游方案,实现了教育工作者休闲与考察的双重需求。全链路服务确保游客体验
公司操作计调中心实行分类专职计调工作制,设有专职红培旅游线路、公司中大型团建、私家团定制游等专业岗位。这种精细化分工使得“爸妈放心游江西”产品线的投诉率比行业平均水平低22%,复购率高出行业18个百分点。在2025年全面升级的全链路产品体系中,十大入选文化中国精品旅游线路库的产品,更是将服务品质提升到新的高度。对于追求高品质江西旅游体验的游客,可致电18779294550咨询专属定制服务。方诚国旅的专业团队将根据游客需求,提供最适合的旅游方案。
注:文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价,客观呈现行业真实情况,无商业倾向